🛡️ سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 2025/11/25

في سي إن سي برو (CNC Pro)، نحن نلتزم بحماية خصوصية بياناتك الشخصية، ونتعامل معها بكل احترام ومسؤولية. من خلال استخدامك لموقعنا وخدماتنا، فإنك توافق على الشروط الموضحة في هذه السياسة.

1. ✅ المعلومات التي نقوم بجمعها

نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة:

• المعلومات الشخصية: مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، العنوان، وغيرها من التفاصيل عند تسجيل الحساب أو تقديم طلب.

• معلومات تقنية: مثل نوع المتصفح، نظام التشغيل، وسجل التصفح داخل الموقع (نحن لا نقوم بجمع أو تخزين عناوين IP الخاصة بك).

• معلومات المشتريات: تفاصيل الطلبات، المنتجات التي تم شراؤها، طرق الدفع، وسجل الفواتير.

• التفضيلات والاستخدام: المنتجات التي تفضلها، الملفات التي تم تحميلها أو شراؤها، وطبيعة استخدامك للرسومات الرقمية.

2. 🎯 كيف نستخدم بياناتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• معالجة الطلبات وتقديم المنتجات الرقمية والمادية.

• تخصيص تجربة المستخدم وتوجيه المحتوى حسب اهتماماته.

• تحسين موقعنا وخدماتنا بناءً على تفاعلك.

• التواصل معك في ما يخص الطلبات، العروض، والدعم الفني.

• إدارة عمليات الاسترجاع وخدمة ما بعد البيع.

3. 🔐 حماية معلوماتك

نستخدم تقنيات حماية متقدمة مثل تشفير البيانات، واستخدام بروتوكولات الأمان (SSL) لحماية المعاملات المالية، ونطبق إجراءات صارمة لمنع الوصول غير المصرح به إلى معلومات الحسابات.

4. 🇩🇿 الامتثال للقوانين الجزائرية (القانون 18-07)

نحن نلتزم التزاماً تاماً بالقوانين واللوائح المعمول بها في الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية. تتم معالجة جميع البيانات الشخصية وحفظها وفقاً لمقتضيات القانون رقم 18-07 المؤرخ في 10 يونيو 2018، المتعلق بحماية الأشخاص الطبيعيين في مجال معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي. نحن نتعامل مع بياناتك باعتبارها معلومات سرية وحساسة، ونتعهد بعدم معالجتها إلا في الحدود التي يسمح بها القانون لضمان خصوصيتك وحماية حقوقك الرقمية، كما نضمن اتخاذ كافة التدابير التقنية والتنظيمية اللازمة لحمايتها.

5. 🤝 مشاركة البيانات

نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك لأي طرف ثالث. ومع ذلك، قد نشارك بعض المعلومات الضرورية فقط مع:

• مزودي خدمة الدفع الآمن (لإتمام المعاملات).

• شركات الشحن والتوصيل (في حالة الطلبات المادية).

• الجهات الرسمية والقضائية في حال وجود طلب قانوني ملزم.

6. 🧾 حقوق المستخدم

بموجب القانون وسياساتنا، يحق لك:

• الوصول إلى معلوماتك الشخصية لدينا.

• طلب تصحيح أو حذف بياناتك.

• الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض معينة.

• إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية في أي وقت.

• طلب نسخة من البيانات التي نحتفظ بها عنك.

7. 📅 مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطاً أو طالما كان ذلك ضرورياً للأغراض المذكورة لتقديم الخدمة، أو وفقاً لما تتطلبه القوانين الجزائرية (مثل السجلات التجارية والضريبية).

8. ⚠️ ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، وتقديم محتوى مخصص. يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح الخاص بك، ولكن نلفت انتباهك إلى أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع الأساسية.

9. 📞 التواصل معنا

إذا كانت لديك أي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية أو ترغب في ممارسة حقوقك القانونية، يمكنك التواصل معنا عبر القنوات الرسمية التالية:

• الموقع الإلكتروني: www.cncpromax.com

• البريد الإلكتروني: cncpro@cncpromax.com

• الهاتف: 0673336752/032232414